Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Titular: Angie Sánchez Gallego
• Nombre Comercial: Hogar Terapéutico
• Correo Electrónico de Contacto: info@hogarterapeutico.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o por correo electrónico serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de cita que realices.
• Gestionar la relación profesional o pre-profesional y la prestación de los servicios de psicología solicitados.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que otorgas al aceptar esta Política de Privacidad antes de enviar el formulario de contacto o al contactarnos voluntariamente por otros medios.

Para la contratación de servicios, la base legal será la ejecución de un contrato de prestación de servicios.

4. Datos Recabados

Los datos que se solicitan a través del formulario de contacto son los mínimos necesarios para atender tu solicitud: nombre, correo electrónico y el mensaje que desees enviar.

No se te pide ningún dato de salud, y no hace falta que lo aportes para contactar. Ahora bien, el campo de mensaje es de texto libre y, por el tipo de servicio, es posible que decidas incluir información sobre cómo te encuentras. Si lo haces, esa información recibe el mismo tratamiento confidencial que el resto y no se utiliza para ninguna finalidad distinta de responderte.

Si prefieres no escribir nada sobre tu situación en este primer contacto, basta con que digas que quieres información: es suficiente.

5. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Una vez finalizada la relación, se procederá a su supresión conforme a la normativa vigente.

6. Destinatarios de los Datos

Angie Sánchez Gallego no vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Para que la web y el servicio funcionen intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento. Todos ellos son empresas con sede en Estados Unidos, por lo que su intervención implica una transferencia internacional de datos:

• Netlify — alojamiento del sitio web. Trata los datos técnicos propios de servir una página, como la dirección IP desde la que se accede.
• Formspree — procesa el envío del formulario de contacto. Recibe el nombre, el correo electrónico y el mensaje que escribas.
• Google (Google Analytics) — medición estadística de uso del sitio. Solo interviene si aceptas las cookies analíticas; si las rechazas o no respondes al aviso, no se carga y no recibe ningún dato.
• Stripe — procesamiento de los pagos. Interviene únicamente cuando se abona una sesión, mediante un enlace de pago seguro. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe y en ningún momento pasan por esta web ni son accesibles para Hogar Terapéutico.

Guías descargables

Algunos artículos del blog ofrecen una guía en PDF. Si la pides, se usa tu correo únicamente para enviártela: no entras en ninguna lista de distribución ni recibirás comunicaciones comerciales después. El envío lo realiza Angie directamente desde su cuenta de Google Workspace, que actúa como encargado del tratamiento. Así la guía te llega desde su propia dirección y puedes responderle.

La dirección se conserva el tiempo necesario para gestionar ese envío y atender una posible respuesta. Puedes pedir su supresión en cualquier momento escribiendo a info@hogarterapeutico.com.

Cuestionarios de seguimiento

Si ya eres paciente, Angie puede pedirte que respondas algún cuestionario entre sesiones para seguir tu evolución. Eso no forma parte de esta web: se hace con un enlace propio que se te envía, y antes de la primera pregunta tienes la información completa sobre cómo se tratan esas respuestas.

Dos cosas que conviene saber de antemano: no se te pide el nombre, sino un código que solo Angie sabe a quién corresponde, y responder es siempre voluntario. No hacerlo no afecta a tu atención.

Contacto por WhatsApp

El calendario de reservas y varios enlaces del sitio abren una conversación de WhatsApp. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms ajeno a esta web: si decides usarlo, la conversación y tu número de teléfono se rigen por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, no por las de este sitio.

Usarlo es siempre voluntario. Si prefieres no hacerlo, puedes escribir a info@hogarterapeutico.com o utilizar el formulario de contacto, y la atención es exactamente la misma.

7. Derechos del Interesado

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: A saber qué datos se están tratando.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de Supresión (al olvido): A solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: A solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
• Derecho de Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de tu DNI, al correo electrónico de contacto: info@hogarterapeutico.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Medidas de Seguridad

Angie Sánchez Gallego ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: 15 de agosto de 2025